営業時間

全館営業時間

月曜日~木曜日 11:00~21:30
金及び休前日 11:00~22:00
土、日及び祝日 10:30~22:00

※ 営業時間の変更については、館内の最新営業時間のお知らせをご確認ください。

インフォメーションカウンター

I館屋内1階
  • インフォメーションサービス

  • 館内放送

  • 応急手当

  • お客様の遺失物、拾得物の管理

  • 三連式統一発票の発行、統一発票への押印

  • 外国籍お客様向けの税還付サービス

  • 駐車場割引サービス

  • 総合案内所

各階のご案内 ※詳細情報は各階のご案内をご確認ください。

其の他のサービス

  • 授乳室 I館: IN MALL 1F/2F/GF II館: IN MALL 3F
  • おむつ交換臺 I館: 全館 II館: 全館
  • 親子トイレ I館: IN MALL 1F/2F II館: IN MALL 2F
  • バリアフリートイレ I館: 全館 II館: 全館
  • エレベーター I館: 全館 II館: 全館
  • 洋服お直し(別途料金がかかります) I館: OUT MALL 1F
  • コインロッカー I館: OUT MALL 1F IN MALL 1F/GF II館: IN MALL 1F
  • ATM I館: IN MALL 1F II館: IN MALL 2F
  • 喫煙所 I館: IN MALL 2F
  • AED(自動體外式除細動器) I館: IN MALL 1F/2F II館: IN MALL 2F
  • タクシー乗り場 I館: 北口 II館: B1
  • シャトルバス I館: 北口、西口 II館: 西口
  • ベビーカーレンタル I館: IN MALL 1F/2F II館: IN MALL 1F/2F
  • 無料WiFi I館: 各階層 II館: 各階層
  • モバイルバッテリーレンタル I館: IN MALL 1F
  • コイン式車椅子レンタル I館: IN MALL 1F/2F II館: IN MALL B1/1F/4F
各階のご案内 ※詳細情報は各階のご案内をご確認ください。

返品に関するご案内

三新奥特莱斯(股)公司 または 三新二奥特莱斯(股)公司 名義の統一発票を発行している店舗の場合

  • 返品可能期間は、各店舗の規定および告知内容に準じます。
  • 返品の可否は、各店舗の規定および告知内容に基づき判断されます。
  • 店舗にて返品手続きを行う際は、購入時の統一発票、クレジットカード利用控え、ならびにご利用のクレジットカードまたは当初の決済手段(例:EasyCard、iPASS、各種カード類、電子決済ツール等)をご提示ください。クラウド発票をご利用のお客様は、紙の統一発票の提示は不要です。発票発行時に統一番号を記載された場合は、同一番号の発票章をご持参ください。
  • 返品対象商品に贈品が付属している場合は、当該贈品もあわせて購入店舗へご返却ください。返品は、商品に不具合がなく、新品状態かつメーカー純正の完全な包装であることを確認した上で受理されます。商品本体、付属品、贈品、保証書、メーカー純正外箱、およびすべての関連書類・資料の完全性を維持してください。付属品の欠品や外箱の破損はお控えください。メーカー純正外箱および前述の書類等は商品の一部とみなされ、破損・紛失・欠品がある場合、返品の権利に影響する可能性があります。

三新奥特莱斯(股)公司 または 三新二奥特莱斯(股)公司 名義の統一発票を発行していない店舗の場合

  • 返品規定は各店舗の告知内容に準じます。

消費者権益の保護について

  • 本施設における返品対応は、消費者保護法に基づき顧客の権益を保護する形で実施しております。

税還付について

  • お取扱い場所

    I館屋内1階インフォメーションカウンター

  • 申請対象者

    以下のいずれかの旅券で入国し、かつ中華民国での滞在日数が入国日から183日に満たない旅行客

    中華民国以外のパスポート

    国民身分証統一番号が記載されていない中華民国のパスポート

    旅行証

    出入国証

    臨時滞在許可証

  • 金額条件

    1日のお買上げ金額が合計税込NT2,000以上(2016/5/1より実施)

    I館とII館のお買上げ金額は別々に計算されますのでご注意ください。

  • 申請期間

    お買上げ当日(営業時間内)

  • 免税商品

    日常生活用品、ただし以下の商品は対象外となります:
    台湾で全部または一部使用される消耗品やサービス。(例:食品、運送費等)
    ※出国時に本人が当該商品を携帯して出国する必要があります。
     また90日以内に出国しなければなりません。

  • ご提示が
    必要な資料

    当日消費した統一発票
    (三新奥特莱斯(股)公司や三新二奥特莱斯(股)公司以外の統一発票は税還付を受けることが出来ません。)
    本人のパスポートまたは出入国許可証
    「外国籍旅行客購買特定貨物税還付明細申請表」

  • 還付税率

    5%

  • 税還付方式

    現金、小切手及びクレジットカード

  • 税還付
    申請方法

    「外国籍旅行客購買特定貨物税還付明細申請表」、「購入時の統一発票」、「購入した商品」をお持ちになり、税関にて購入した製品の審査を受けた後、税金が還付されます。
    ※税還付サービス手数料の20%が差し引かれた金額が還付されます

  • www.taxrefund.net.tw